Términos y Condiciones

RENTACAR ISER

El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al servicio de arriendo de vehículos ofrecido por Rentacar ISER, con domicilio en Ontario 3783, Iquique, Región de Tarapacá, Chile.

El cliente, al realizar una reserva o contratar los servicios, declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las siguientes condiciones:

PRIMERO: REQUISITOS DEL ARRENDATARIO

Para acceder al servicio de arriendo, el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

  1. Ser mayor de 18 años de edad.
  2. Poseer licencia de conducir vigente y válida en Chile.
  3. Presentar cédula de identidad vigente.
  4. Presentar hoja de vida del conductor, cuando sea solicitada.
  5. Constituir una garantía mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, según las condiciones específicas del vehículo arrendado.

SEGUNDO: DEL SERVICIO DE ARRIENDO

  1. La entrega del vehículo se realizará a partir de las 10:00 horas del día de inicio del arriendo.
  2. La devolución del vehículo deberá efectuarse hasta las 09:00 horas del día de término del arriendo en las dependencias de Rentacar ISER, salvo acuerdo distinto por escrito.
  3. El vehículo deberá ser restituido en las mismas condiciones mecánicas, estructurales y de limpieza en que fue entregado, considerando el uso normal del mismo.

TERCERO: SERVICIOS ADICIONALES

El cliente podrá contratar servicios adicionales, los cuales tendrán los siguientes costos:

  • Entrega en Aeropuerto de Iquique:
    $30.000 por servicio.
    Servicio de entrega y retiro: $50.000.
    Disponible sin restricción horaria.
  • Entrega dentro de la ciudad de Iquique:
    $5.000 por servicio.

Los valores antes indicados podrán ser modificados previa comunicación al cliente.

CUARTO: CONTRATO DE ARRIENDO

  1. Al momento de formalizar la reserva, se entregará al cliente un contrato de arriendo específico.
  2. Dicho contrato contendrá condiciones particulares, incluyendo, pero no limitado a: tipo de vehículo, plazo de arriendo, uso permitido, coberturas, restricciones y responsabilidades.
  3. Será de exclusiva responsabilidad del cliente leer, comprender y aceptar dicho contrato antes de la confirmación del servicio.

QUINTO: CONFIRMACIÓN DE RESERVAS

  1. Las reservas realizadas a través del sitio web estarán sujetas a validación interna.
  2. Rentacar ISER confirmará la reserva a la brevedad posible mediante los canales oficiales informados por el cliente, tales como correo electrónico o WhatsApp.
  3. La reserva se entenderá confirmada únicamente una vez validada por la empresa.

SEXTO: RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO

El cliente será responsable por:

  1. El uso adecuado del vehículo durante todo el período de arriendo.
  2. Cualquier daño, pérdida, infracción o perjuicio ocasionado durante la vigencia del contrato.
  3. El cumplimiento de todas las normas de tránsito vigentes en Chile.

SÉPTIMO: GARANTÍA

La garantía entregada por el cliente tendrá por finalidad cubrir eventuales daños, multas, atrasos en la devolución u otros incumplimientos contractuales, conforme a lo establecido en el contrato específico de arriendo.

OCTAVO: ACEPTACIÓN

La contratación de los servicios, ya sea de manera presencial o a través de medios digitales, implicará la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

NOVENO: CONTACTO

Para consultas o comunicaciones relacionadas con el servicio, el cliente podrá contactarse a través de los siguientes medios:

  • Teléfono / WhatsApp: +56 9 5615 7210
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección: Ontario 3783, Iquique, Región de Tarapacá, Chile